近年來，隨著醫(yī)療付費方式改革的深入推進，各項加強公立醫(yī)院運營管理的文件相繼出臺，對醫(yī)院運營管理的科學化、規(guī)范化、精細化、信息化提出了更高的要求。公立醫(yī)院需要通過提高運營管理水平，進一步完善精細化管理，以實現(xiàn)增強核心競爭力、高質(zhì)量發(fā)展的目標。

醫(yī)渡科技旗下醫(yī)渡云與溫州市中心醫(yī)院攜手打造新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，已經(jīng)取得了顯著成效，增強了醫(yī)院的運營管理效能，有力推進了運營管理的精細化與智能化轉(zhuǎn)型，為推動我國公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻了寶貴經(jīng)驗。 

01 直面挑戰(zhàn)新一代運營管理數(shù)據(jù)中心需求迫切

精細化管理、精準化服務(wù)等目標促使醫(yī)院迫切需要建立新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，以全面支持運營、臨床和科研工作。

目前，醫(yī)院運營管理面臨多重挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁雜導致聚合分析困難，數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一；業(yè)務(wù)科室與職能科室間問題追蹤困難，與EMR數(shù)據(jù)集成度低，這些共同束縛了醫(yī)院信息部門對業(yè)務(wù)科室的支持能力。

醫(yī)院領(lǐng)導層面對“一院三區(qū)同質(zhì)化管理目標”、“高質(zhì)量發(fā)展目標”和“公立醫(yī)院績效考核”、“三甲評審”等考核任務(wù)，需要更多維度、更細粒度的數(shù)據(jù)支持。

精細化管理、精準化服務(wù)等目標促使醫(yī)院迫切需要建立新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，以全面支持運營、臨床和科研工作。

基于以上痛點需求，溫州市中心醫(yī)院與醫(yī)渡云合作著手建立一套基于大數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)底座，以期實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、采集、治理與安全管理，基于技術(shù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的深度融合，支持醫(yī)院整體發(fā)展。

“尤其是提升運營管理效益、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以及促進科研成果產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化等方面，需要新一代運營管理數(shù)據(jù)中心發(fā)揮價值，推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。”溫州市中心醫(yī)院信息科科長郭必那說。

02 數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷深化醫(yī)院精細化管理不再難

基于新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，該院不僅提升了內(nèi)部管理效率，而且在臨床研究、運營管理、以及科研應(yīng)用等多方面實現(xiàn)效能提升。

為了助力溫州市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)渡云與該院攜手建設(shè)了新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，并提供一套精細化運營管理解決方案。隨著新一代運營管理數(shù)據(jù)中心的持續(xù)完善，醫(yī)院正邁向數(shù)據(jù)應(yīng)用深化的新階段，也取得了顯著成效：

1、醫(yī)院成功積累了一套業(yè)務(wù)與財務(wù)融合的全流程數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次治理、多次應(yīng)用，降低了IT投入，提升了數(shù)據(jù)一致性；

2、沉淀了一套技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的運營管理知識體系，涵蓋了臨床、管理、后勤等全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)院精細化管理提供了堅實的知識支撐；

3、建成一套“醫(yī)院精細化運營管理”指標體系，涵蓋了產(chǎn)出、質(zhì)量安全、資源、成本、效率等多個維度，為醫(yī)院的運營管理提供了科學的量化依據(jù)。

此外，還初步建成了一套“醫(yī)院新三甲評審”指標體系和自主可控的0代碼可視化指標管理工具——指標中臺。醫(yī)院通過指標中臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控、預(yù)警與深度分析，為管理層提供了從“標準化”到“個性化”的精準管理工具，極大提高了管理效率。

基于醫(yī)渡云建設(shè)的新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，溫州市中心醫(yī)院不僅提升了內(nèi)部管理效率，還促進了區(qū)域醫(yī)學中心的建設(shè)，在臨床研究、運營管理、以及科研應(yīng)用等多方面實現(xiàn)效率提升。

同時，醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量深度分析、智慧健康管理服務(wù)等方面取得了顯著進步，進一步推動了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升和患者體驗的優(yōu)化。

03 長遠布局樹立智慧醫(yī)院建設(shè)新標桿

基于該數(shù)據(jù)中心將深化大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用體系、推進GCP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、構(gòu)建多中心化的區(qū)域醫(yī)學中心數(shù)據(jù)平臺，推動醫(yī)院向智慧醫(yī)療時代邁進。

該院通過構(gòu)建新一代運營管理數(shù)據(jù)中心，不僅解決了傳統(tǒng)醫(yī)療管理的諸多難題，更為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展開辟了嶄新的路徑。這不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面的革新，更在于其對未來的深遠布局。

隨著平臺建設(shè)規(guī)劃的推進，醫(yī)院將實現(xiàn)從大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)治理到智慧應(yīng)用深化，再到深度數(shù)據(jù)運營與服務(wù)的跨越，每一個階段都緊密圍繞著提升醫(yī)療資源配置效率、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和推動科研創(chuàng)新的目標。

郭必那對新一代運營管理數(shù)據(jù)中心建設(shè)寄予厚望，并表示未來將基于該數(shù)據(jù)中心深化大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用體系、推進GCP產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、構(gòu)建多中心化的區(qū)域醫(yī)學中心數(shù)據(jù)平臺等，這些都旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和科研創(chuàng)新能力，推動醫(yī)院向智慧醫(yī)療時代邁進，樹立智慧醫(yī)院建設(shè)新標桿。

醫(yī)渡云運用大模型技術(shù)，打造新一代數(shù)據(jù)中心YiduEywa4.0大數(shù)據(jù)+大模型雙中臺，并且持續(xù)深耕運營管理業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)了跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)、跨院區(qū)、跨中心的一體化升級。

基于大數(shù)據(jù)、人工智能、機器學習及大模型等前沿科技，支撐新一代大數(shù)據(jù)中臺、新一代運營管理中心和新一代臨床數(shù)據(jù)中心的全面升級，整體解決方案可高標準滿足多元化的用戶群體的應(yīng)用需求，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。